Anak guam kami hanya mahu melalui hari yang biasa. Lepas penat bekerja, dia masuk dapur untuk buat teh tarik — minuman kegemarannya sejak dulu. Air panas sudah tersedia, teh pun dah dibancuh. Tinggal langkah terakhir: buka tin susu pekat untuk dituang.
Semuanya nampak normal… sehinggalah sesuatu yang tak dijangka berlaku.
Susu pekat yang mengalir dari tin itu bukan keluar sendiri. Bersamanya, ada sesuatu yang jijik, mengerikan, dan langsung tak sepatutnya berada dalam makanan manusia. Seekor bangkai cicak.
Bayangkan betapa terkejut dan jijiknya perasaan dia waktu itu. Secawan teh yang sepatutnya jadi peneman tenang tiba-tiba bertukar jadi mimpi ngeri. Dalam sekelip mata, dia panik. Perut mula meloya, muntah-muntah, cirit-birit — dan akhirnya terpaksa ke klinik kerajaan untuk rawatan segera.
Doktor mengesahkan keadaan kesihatannya memang terjejas akibat insiden itu. Tetapi persoalan lebih besar mula menghantui: macam mana bangkai cicak boleh ada dalam tin susu pekat?
Kami tidak berhenti di situ. Tin berkenaan dihantar ke makmal rasmi untuk diuji. Dan keputusan analisis mengesahkan ketakutan kami. Memang benar ada bangkai cicak dalam produk tersebut. Ia sah tercemar. Ia bukan cerita rekaan. Ia bukan reaksi berlebihan. Ia fakta hitam yang tidak boleh disangkal.
Di sinilah isu undang-undang menjadi jelas. Pengeluar makanan tidak boleh mengambil mudah. Undang-undang mewajibkan mereka memastikan setiap produk yang keluar ke pasaran adalah selamat. Setiap tin, setiap botol, setiap bungkusan mesti bebas daripada pencemaran. Bila kegagalan berlaku, itu adalah kecuaian serius — kecuaian yang boleh mengancam nyawa.
Akibatnya, anak guam kami bukan sahaja sakit secara fizikal, tetapi turut mengalami trauma mendalam. Sejak hari itu, dia tidak lagi berani membeli atau menggunakan produk dari jenama sama. Keyakinannya sebagai pengguna hancur. Dia juga terpaksa menanggung kos rawatan, kehilangan masa, serta kerugian emosi yang tidak ternilai.
Atas sebab itu, kami mengambil tindakan undang-undang. Kami menuntut pampasan yang sewajarnya — bukan sekadar kerana sakit perut atau trauma sementara, tetapi kerana maruah seorang pengguna telah dipijak. Sebab satu cicak dalam tin bukan sekadar merosakkan secawan teh tarik. Ia boleh menghancurkan reputasi sebuah jenama besar, memusnahkan kepercayaan beribu-ribu pengguna lain, dan berakhir dengan saman bernilai ratus ribu ringgit.
Ini pengajaran penting untuk semua pengeluar makanan: kualiti dan keselamatan bukan pilihan, ia kewajipan. Setiap janji kepada pengguna adalah satu amanah. Dan bila amanah itu dikhianati, undang-undang akan menjadi tempat terakhir untuk menuntut keadilan.
