Cerita ini bermula dengan sesuatu yang kecil saja. Urus niaga barang pertanian antara seorang penjual dengan pembeli. Barang dihantar elok, pembeli pada mulanya puas hati. Semua berjalan lancar, tanpa sebarang masalah.
Beberapa minggu kemudian, barulah timbul isu. Barang yang dibeli sudah rosak. Tetapi setelah diteliti, puncanya bukan pada penghantaran. Bukan pada penjual. Sebaliknya kerana cara penyimpanan pembeli sendiri yang tidak ikut panduan. Sepatutnya perkara ini boleh selesai dengan satu panggilan telefon — berbincang elok-elok, cari jalan tengah.
Namun, apa yang berlaku adalah sebaliknya. Pembeli itu memilih jalan paling teruk: memalukan orang di media sosial.
Sebuah posting panjang dimuat naik di Facebook. Nama penuh anak guam saya disebut dengan jelas. Gambar beliau bersama suami turut disebarkan. Kata-kata yang dilemparkan? “Penipu.” “Tidak jujur.” “Ambil duit orang.” Malah lebih teruk, siap ada ajakan kepada orang ramai: “Viralkan, biar semua orang tahu!”
Apa yang berlaku selepas itu ibarat mimpi ngeri yang tak berkesudahan. Ratusan komen masuk. Ada yang menghina, ada yang mengugut. Ada yang terus percaya bulat-bulat tanpa semak fakta. Reputasi anak guam saya sebagai seorang peniaga runtuh dalam sekelip mata — walaupun hakikatnya, beliau langsung tidak bersalah.
Yang lebih menyakitkan, semua tuduhan itu palsu. Barang memang dihantar dalam keadaan baik. Pembeli sendiri yang cuai dalam penyimpanan. Tetapi kerana satu posting, maruah yang dibina bertahun-tahun, kepercayaan pelanggan, dan imej perniagaan yang dibangunkan dengan susah payah, semuanya runtuh sekelip mata.
Inilah titik di mana undang-undang menjadi penyelamat. Ramai orang fikir, “Ala, tulis kat Facebook je, bukan serius pun.” Hakikatnya, undang-undang jelas — bila maruah seseorang dijatuhkan secara terbuka dengan tuduhan yang tidak benar, itu sudah cukup menjadi asas saman fitnah.
Kami tampil ke mahkamah dengan bukti lengkap. Rekod penghantaran. Bukti keadaan barang ketika sampai. Tempoh simpanan sebelum ia rosak. Semua itu mengesahkan bahawa posting tersebut dibuat dengan niat jahat untuk menjatuhkan nama anak guam saya.
Kes ini membuktikan satu perkara penting: Media sosial boleh jadi senjata paling tajam. Sekali butang post ditekan, ia boleh menghancurkan maruah dan rezeki orang lain. Dan bila itu berlaku, undang-undang tidak akan berdiam diri.
